ソフトバンクは、契約や料金を確かめる会員のページ「My SoftBank」で、10月17日(土)の午前8時からシステムのメンテナンスをしている。終わる日時は決まっていない。止まっているのはMy SoftBankの全サービスで、スマートフォンの「My SoftBankアプリ」は使えるという。