楽天モバイルは10月13日、「my 楽天モバイル」からダウンロードできる支払い証明書が、第三者に見られる可能性があったと公表した。証明書には氏名、住所、電話番号、利用料金などが含まれる。6月20日に改修を終えており、第三者による閲覧は確認されていないという。
