マネックス証券、新しい口座の開設を一時停止 外部委託先のシステムに第三者がアクセスを試みた形跡

マネックス証券は2026年10月20日、「証券総合取引口座」の新規開設の受付を一時停止したと発表した。口座開設に使うシステムのうち、外部委託先が管理するシステムに対して、第三者がアクセスを試みた形跡を確認したためだ。

何が起きたのか

同社の発表を伝えた報道によると、内容は次のとおりだ。

• 見つかったこと: 口座開設のシステムのうち、外部の委託先が管理するシステムに、第三者がアクセスを試みた形跡があった
• 止めたもの: マネックス証券のWebサイトと、スマートフォンのアプリからの「証券総合取引口座」の新規開設の受付。ケータイ Watchによると、そのシステムが関わる部分に限った、予防のための措置だという
• 今していること: 専門のチームを立ち上げ、くわしい調査と安全の確認を進めている。対応には時間がかかるとしている
• 再開: システムの安全が確かめられ次第、すみやかに受付を再開する。時期や見通しは、決まり次第、同社のWebサイトで知らせる

報道の時点で、同社は、アクセスの試みでお客さまの情報が漏れたといった被害は明らかにしていない。「お客様情報等を保護するための措置」として、理解を呼びかけている。

マネックス証券は、NTTドコモ・フィナンシャルグループの傘下の証券会社だ。

かんたんに言うと

口座を作る手続きの一部を、別の会社が運用するシステムに任せている。そのシステムに、だれかが入ろうとした跡が見つかったので、念のため新しい申し込みの窓口を閉めて点検している、という状況だ。

マンションで言えば、管理会社が預かる鍵の保管庫に、こじ開けようとした傷が見つかり、新しい入居の受付をいったん止めて調べているようなものだ(TECHNOVAの見方)。

すでに口座を持っている人は

報道によると、今回止まったのは新しい口座の開設の受付だ。

ITmedia Mobileによると、マネックス証券は、フィッシング詐欺などの手口が巧妙になっていることを受けて、2026年6月30日から、ログインのときに「パスキー」での認証を必ず使うようにしている。パスキーは、パスワードの代わりに、スマートフォンの指紋や顔の認証などで本人を確かめるしくみだ。パスキーを登録している人は、パスワードを使ったログインは終わり、パスキーでのログインだけになっている。

ニュースになった会社の名前をかたる偽のメールは、発表の直後に増えやすい。「口座開設の再手続き」「情報の確認」といった連絡が来ても、メールやSMSのリンクは開かず、公式アプリや自分で開いた公式サイトで確かめたい(TECHNOVAの見方)。

まとめ

マネックス証券は、外部委託先のシステムに第三者がアクセスを試みた形跡を見つけ、新しい口座の開設の受付を一時停止した。専門のチームが調べており、安全が確かめられ次第、再開する。口座を作ろうとしていた人は、同社のWebサイトで再開の知らせを待ちたい。