松屋の公式アプリとホームページが停止 不正アクセスを検知、モバイルオーダーや「松弁ネット」も使えず

昼どきに松屋のアプリで注文しようとしたら開かなかった、という人はいないだろうか。

牛めしの「松屋」を運営する松屋フーズは10月29日、公式サイトで「松屋アプリ等のサービス停止のお知らせ」を出した。外部からの不正アクセスを検知したため、松屋の公式アプリとホームページなどの関連サービスを止めているという。確かめたときは、会社のホームページにもこのお知らせだけが表示されていた。

止まっているのは、公式アプリの中の「松弁ネット」「モバイルオーダー」「松弁デリバリー」と、ホームページなどだ。店に行く前にスマホで注文や予約をしていた人は、しばらく別の方法を考えることになる。

松屋フーズは、原因と影響の範囲を調べながら、被害が広がるのを防ぎ、安全かどうかを確かめているとしている。何かの情報が漏れたのかどうかは、今のところ書かれていない。確認の状況と、いつ戻るかの見通しは、改めて知らせるという。

届いたメールやSMSには気をつける

情報が漏れたと決まったわけではない。それでも、サービスが止まっているときは、それに便乗した偽のメールやSMSに気をつけたい。消費者庁は同じ10月29日、不正アクセスによる個人情報の漏えいが続いていることを受けて注意を呼びかけた。事業者を名乗るSMSやメールは、まずフィッシングを疑い、書かれたURLは開かずに、ブックマークしておいた正しいサイトや公式のアプリから確かめるよう勧めている。同じパスワードを使い回さないこと、クレジットカードの利用明細をこまめに見ることも挙げた。

この秋は、ツイキャスやインターネット花キューピットなど、身近なサービスへの不正アクセスが続いている。松屋の続報が出たら、この記事に書き足す。