パナソニック、ドラム式洗濯乾燥機約62万台をリコール 洗剤の自動投入の部分から漏れて発火のおそれ、住宅の全焼も

パナソニックは2026年10月15日、ドラム式の洗濯乾燥機「LXシリーズ」の一部をリコール(回収・修理)すると発表した。対象は、2021年8月から2025年7月までに作った21品番で、このうち日本向けは18品番・62万2,527台だ。洗剤を自動で入れる部分から漏れた洗剤や柔軟剤が、本体の中の電線に付き、煙や火が出るおそれがある。

何が起きているのか

パナソニックによると、洗剤や柔軟剤を自動で入れる「自動投入ユニット」の作りに不備があった。タンクとのつなぎ目から、洗剤などが洗濯槽の外に漏れることがある。

漏れた洗剤などが本体の中を伝って、背面や側面の下のほうにある電線(リード線)に付くと、電線を覆う被膜が少しずつ傷む。電気を通さない力が弱まると、電線の間で小さなショートが起き、その下にあるプラスチックの部品に燃え広がるおそれがあるという。

これまでに、日本で6件、台湾で1件の事故が起きた。けがをした人はいない。日本の事故のうち、2024年4月に埼玉県で起きた火災では、建物1棟が全焼し、まわりの5棟と車2台にも燃え広がった。ほかの5件は、本体の背面の一部が焼けたり溶けたりした。

対象の機種

日本向けの対象は次のとおりだ。品番は、正面のドアの内側の上か、本体の右側面の下に貼ってあるラベルで確かめられる。

持っている人がすること

パナソニックは、対象の機種を使っている人に、次のことを求めている。

1. 洗剤の自動投入の機能を使うのをやめる
2. 自動投入のタンクを空にするか、取り外したうえで、洗剤や柔軟剤を手で入れて使う

手で入れる設定のしかたや、タンクの取り外し方は、パナソニックが動画で案内している。

そのうえで、パナソニックは次の対策を無料で行う。

• 新しいタンクを送る: 洗剤などが漏れない作りにした自動投入のタンク3個を家に送る。自分で交換すれば、自動投入の機能をまた使える
• 家を訪ねて点検する: あとで点検の担当者が家を訪ね、自動投入の部分のパッキンを交換し、電線の下のプラスチックの部品に燃えにくいシートを付ける。電線に洗剤などが付いていたら、別の修理の担当者がもう一度訪ねて、電線を交換する

問い合わせ先

パナソニックは、ホームページと、専用のフリーダイヤル「パナソニックドラム式洗濯乾燥機市場対策室」(0120-878-303)で問い合わせを受け付けている。受付は9時から18時で、2026年12月27日までは毎日、2027年1月4日からは土日・祝日・同社の休日を除く日になる。10月16日には、新聞にもリコールの知らせを載せる。

かんたんに言うと

洗剤を自動で入れてくれる便利な機能の、タンクのつなぎ目から洗剤が漏れることがあった。漏れた洗剤が本体の中の電線にかかり続けると、電線が傷んで火が出るおそれがある。まず自動投入をやめて手で入れ、パナソニックから届く新しいタンクに替えれば、また自動投入が使えるようになる。

まとめ

パナソニックのドラム式の洗濯乾燥機、日本向け約62万台がリコールの対象になった。住宅が全焼した火災も起きている。家にパナソニックのドラム式の洗濯乾燥機がある人は、品番を確かめ、対象なら自動投入をやめて、パナソニックに連絡したい。